Условия и положения

Введение

Настоящие Правила пользования Интернет-магазином (именуемые в дальнейшем «Правила») действуют в отношение заказов на поставку товаров или оказание услуг, предлагаемых ООО «MAURT» на сайте www.maurt.md (именуемом в дальнейшем «Сайт»).

Использование Сайта означает согласие с условиями, предложенными обществом с ограниченной ответственностью «MAURT», юридический адрес: ул. Волунтарилор, 15, г. Кишинев, Республика Молдова, MD-2021, телефон +373 022 871300, адрес электронной почты vanzari@maurt.md, фискальный код 1003600049760 (именуемом в дальнейшем «ООО “MAURT”»).

ООО «MAURT» оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила и обеспечить размещение их последней версии на Сайте в разделе «Правила».

Рекомендуем внимательно изучить настоящие Правила. Сайт предназначен для использования физическими и юридическими лицами с целью заказа товаров и услуг, предлагаемых ООО «MAURT».

 

Персональные данные 

Вы выражаете свое согласие с тем, что обработка Вашего заказа на поставку товаров или оказание услуг начинается сразу же после выполнения всех необходимых формальностей, связанных с его регистрацией. Предоставленные при регистрации данные должны быть исключительно правдивыми и достоверными. При регистрации Вы обязаны сообщить Ваши подлинные фамилию и имя, адрес и прочие необходимые сведения. Для обновления этих данных и внесения в них изменений следует использовать меню «Мой счет».

Входя в свою учетную запись в Интернет-магазине и используя личный пароль, Вы берете на себя ответственность за все действия, связанные с их использованием. ООО «MAURT» не несет ответственности за ошибки/последствия, ставшие итогом небрежного отношения пользователя к безопасности и конфиденциальности учетной записи и пароля.

 

Защита персональных данных

Ваши персональные данные будут храниться и использоваться ООО «MAURT» с целью обработки, подтверждения и выполнения заказов, рассылки по электронной почте, по телефону (SMS), по почте или другими способами сообщений обо всех дальнейших действиях, составления статистических отчетов и повышения качества услуг.

Предоставленные пользователями данные по закону являются конфиденциальными. Передача персональных данных правоохранительным органам возможна только при наличии соответствующего разрешения, выданного на законных основаниях, а также в тех случаях, когда ООО «MAURT» посчитает подобные действия необходимыми для предупреждения или расследования нарушения прав ООО «MAURT» или прав третьих лиц в соответствии с предусмотренной законом процедурой.

На Сайте действует система защиты от потери, искажения или ненадлежащего использования информации, находящейся в нашем ведении.

Также сообщаем, что Вы можете воспользоваться всеми правами, предусмотренными в статьях 12-16 Закона №133 от 08.07.2011 о защите персональных данных, а именно правом на информирование, правом на доступ к персональным данным, правом на вмешательство в отношение персональных данных и правом на возражение, для чего необходимо направить письменное заявление на имя ООО «MAURT», ул. Волунтарилор, 15, г. Кишинев, Республика Молдова, MD-2021.

При внесении платежей посредством банковской карты информация о данных банковской карты (номере карты, сроке действия и проч.) не подлежит передаче или хранению на серверах ООО «MAURT».

Любая попытка завладеть персональными данными другого пользователя, изменить контент Сайта или нарушить работу поддерживающих его серверов считается попыткой взлома Сайта и влечет за собой уголовное преследование в отношении лица, предпринявшего подобную попытку.

 

Авторские права

Весь контент Сайта, а именно изображения, тексты, графики, символы, элементы веб-графики, скрипты, программы и проч. (за исключением данных, полученных от производителей и дистрибьюторов с их согласия) являются собственностью ООО «MAURT» и/или его поставщиков и находятся под защитой Закона №139 от 02.07.2010 об авторском праве и смежных правах, а также законов, регулирующих вопросы охраны и использования интеллектуальной и промышленной собственности. Использование любого из перечисленных элементов без согласия ООО «MAURT» карается в соответствии с действующим законодательством.

 

Доступ к Сайту

ООО «MAURT» гарантирует пользователям неограниченный доступ к Сайту в личных целях, что однако не дает им право скачивать контент, а также изменять его (полностью или частично), воспроизводить (полностью или частично), делать копии, продавать/перепродавать или использовать Сайт любым другим образом с целью получения выгоды либо в целях, противоречащих интересам ООО «MAURT», без его предварительного письменного согласия.

ООО «MAURT» оставляет за собой право отказать в доступе к Сайту, а также наложить запрет на обработку и выполнение заказа при возникновении подозрений в мошенничестве со стороны пользователей, подозрений в том, что пользователи являются несовершеннолетними, а также в тех случаях, когда пользователи ущемляют интересы ООО «MAURT».

Добросовестные пользователи Сайта могут узнавать о предложениях ООО «MAURT» и размещать заказы на поставку товаров или оказание услуг, предлагаемых ООО «MAURT».

 

Описание предлагаемых товаров и услуг

ООО «MAURT» предлагает свои товары и услуги в соответствие с размещенными на Сайте правилами и осуществляет доставку в соответствие с условиями доставки или в соответствии с положениями заключенного договора.

Товары и услуги ООО «MAURT» предоставляются в том виде, в каком они представлены на Сайте, в пределах имеющихся запасов. ООО «MAURT» не может гарантировать наличия на складе всех представленных на Сайте товаров. В случае если выполнение заказа не представляется возможным ООО «MAURT» сообщает пользователю об отсутствии на складе заказанного им товара и в течение 30 дней возвращает выплаченную сумму. С согласия пользователя ООО «MAURT» может предложить ему другой товар или другую услугу, схожие по качеству и соизмеримые по цене с теми, которые были им заказаны.

Изображения товаров представлены на Сайте в качестве образца, при этом доставленные пользователю товары могут иметь разные ярлыки, однако соответствовать представленным производителями сертификатам качества. ООО «MAURT» и его поставщики оставляют за собой право менять характеристики представленных на Сайте товаров без предварительного уведомления пользователей.

Контент Сайта (тексты, описания товаров, характеристики, изображения, символы, сертификаты качества) составлен на основании документов, предоставленных производителями/дистрибьюторами/представителями соответствующих торговых марок. По этой причине ООО «MAURT» не несет ответственности за описания и характеристики представленных на Сайте товаров, которые представлены представителями каждой торговой марки.

Максимальная величина обязательств/ответственности ООО «MAURT» перед любым пользователем в случае непоставки или ненадлежащей поставки равна величине сумм, полученных ООО «MAURT» от данного пользователя.

 

Цены

Цены на сайте указаны с учетом НДС, при этом расходы на поставку включаются в итоговый счет и представляют собой суммы, предусмотренные в условиях поставки. ООО «MAURT» может вносить изменения в содержание предложений и цены. Срок действия предложений и цен указывается на Сайте.

 

Заказ

Размещение пользователем заказа означает его согласие с настоящими Правилами и особыми условиями предложений. Процесс размещения и проверки заказа осуществляется пользователем при помощи личной учетной записи.

ООО «MAURT» оставляет за собой право потребовать документы, необходимые для обработки и проверки заказа, в том числе документы, удостоверяющие личность или выписки из Государственного реестра юридических лиц.

Приобретенные в Интернет-магазине товары запрещается перепродавать или распределять с целью получения выгоды за исключением случаев, когда между ООО «MAURT» и пользователем заключены отдельные договоры. ООО «MAURT» оставляет за собой право устанавливать ограничения на объем товаров, приобретенных одним пользователем.

 

Поставка товаров

ООО «MAURT» оставляет за собой право, перед тем как приступить к выполнению заказа, связаться с пользователем по телефону и попросить его представить документ, подтверждающий достижение им совершеннолетия.

Доставка товаров осуществляется исключительно в пределах мун. Кишинэу. ООО «MAURT» имеет право отказать в приеме заказа, выполнение которого не представляется возможным по причине неблагоприятных погодных условий, в том числе проливных дождей, снегопадов, а также стихийных бедствий и чрезвычайных ситуаций.

Заказанные товары доставляются пользователю на следующий день после размещения заказа, с 09:00 до 18:00. Заказы принимаются до 17:00. Заказы, поступившие позже, обрабатываются на следующий день. Стоимость доставки составляет 25 леев. При заказе товаров на сумму более 600 леев доставка производится бесплатно. Кроме того, действует услуга экспресс-доставки, предполагающая доставку товаров в течение 1-1,20 часов. В этом случае стоимость доставки составляет 60 леев, которые выплачиваются нашему партнеру straus.md, несущему договорные обязательства перед пользователем и Сайтом.

Товары могут быть доставлены на адрес пользователя либо на другой указанный им адрес и переданы назначенному пользователем контактному лицу, уполномоченному принять товары. Сайт обязуется доставить товары в надлежащем состоянии, а пользователь обязан оплатить его стоимость, в случае если ранее он не произвел соответствующие расчеты посредством электронных платежных систем, а также представить действующий документ, в котором будут указаны фамилия и имя покупателя, оплатившего стоимость товаров либо фамилия и имя лица, уполномоченного получить товары. Пользователь обязан подписать акт приема-передачи товаров и проверить полученный товар. Впоследствии все претензии относительно непоставки или несоответствия поставленных товаров ООО «MAURT» рассматриваться не будут.

 

График поставок:

09:00-18:00 (понедельник-пятница).

Если по указанному адресу пользователь не найден, курьер дважды пытается связаться с ним по телефону, если же и эти попытки оказываются безрезультатными, заказ отменяется. В случае отмены заказа по вине пользователя ООО «MAURT» оставляет за собой право взыскать с пользователя сумму, равную стоимости доставки, на свое усмотрение.

 

Право отмены договора

В соответствии с положениями Закона №105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей пользователь имеет право без объяснения причин отменить договор, заключенный с ООО «MAURT» дистанционным способом, в течение 14 календарных дней со дня заключения договора или со дня получения заказанных товаров.

Для того чтобы воспользоваться правом отмены договора необходимо подать в офис ООО «MAURT» соответствующее письменное заявление. К нему следует приложить полученные товары в запечатанном виде со всеми сопроводительными документами. В случае отмены договора в течение 14 календарных дней ООО «MAURT» обязуется вернуть выплаченную пользователем сумму в течение не более чем 14 календарных дней со дня получения заявления. Способ возврата денег определяется на усмотрение Сайта. Сумма, выплаченная за доставку товаров, возврату не подлежит.

В случае возврата пользователем не тех товаров либо их представления в распечатанном виде ООО «MAURT» имеет право не возвращать полную стоимость заказа. Сумма, выплаченная Сайтом, не может превышать эквивалента стоимости доставленных товаров. Пользователь обязан возместить все расходы, непосредственно связанные c возвратом товаров. Кроме того, он обязан выплатить банковские сборы, связанные с возвратом денег.

 

Оплата товаров

Стоимость товаров, заказанных в соответствие с настоящими Правилами, может быть оплачена при их доставке либо электронным способом при помощи банковской карты, с учетом установленных ограничений либо в соответствие с условиями осуществления платежей с использованием банковских карт.

При оплате при помощи банковской карты Сайт перенаправляет пользователя на безопасный сайт финансового партнера КБ АО «Moldova Agroindbank», который является оператором систем электронных платежей. Пользователь должен внести в специальную форму точные данные банковской карты и сведения об осуществленной сделке в соответствие с требованиями банка. Если сделка была оформлена правильно, заказ обрабатывается и выполняется в соответствие с оговоренными выше условиями.

В случае оплаты товаров наличными при доставке необходимая сумма выплачивается в полном объеме.

 

Гарантия качества товаров

Качество товаров, предлагаемых на Сайте, гарантируется производителем с соблюдением положений действующего законодательства.

 

Споры

Все положения настоящих Правил регулируются законодательством Республики Молдова. Любые возникшие споры надлежит решать путем переговоров. Если подобным образом решить спор не удастся, дело предается для разрешения в компетентные судебные инстанции Республики Молдова.

 

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА

Стандартная доставка означает, что заказанные товары доставляются пользователю на следующий день после размещения заказа, с 09:00 до 18:00. Заказы на стандартную доставку принимаются до 17:00. Заказы, поступившие позже, обрабатываются на следующий день. Стоимость стандартной доставки составляет 25 леев. При заказе товаров на сумму более 600 леев доставка производится бесплатно. Данная услуга действует только в пределах мун. Кишинэу, доставка товаров в другие направления обсуждается отдельно.

 

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА

Экспресс-доставка предполагает доставку товаров в течение 1-1,20 часов. В этом случае стоимость доставки составляет 60 леев, которые выплачиваются нашему партнеру straus.md, несущему договорные обязательства перед пользователем и Сайтом. Данная услуга действует только в пределах мун. Кишинэу. (Внимание! Заказы принимаются до 17:00).

Язык:

  • EN
  • RO
  • RU
Maurt logo

Для того, чтобы продолжить просмотр нужно подтвердить, что Вам 18 лет или больше.

Пожалуйста, подтвердите свой возраст